Conditions Générales

1. Aperçu

En accédant ou en achetant auprès de Misskloosiv, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales. Ces conditions sont conçues pour garantir une expérience claire, juste et cohérente pour tous les clients.

2. Admissibilité

En utilisant ce site, vous confirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence ou que vous avez le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

3. Produits et disponibilité

Tous les produits sont commercialisés en quantités limitées et sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de modifier, d'interrompre ou de mettre à jour les produits à tout moment sans préavis.

Nous nous efforçons d'afficher les articles aussi précisément que possible. Cependant, les couleurs et les finitions peuvent varier en fonction de votre appareil et des conditions d'éclairage.

4. Commandes, production et annulations

  • Si une commande a déjà été traitée ou expédiée, l'annulation peut ne pas être possible.

  • Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes en raison de soupçons de fraude, de problèmes de stock ou d'erreurs de prix.

5. Retours, échanges et remboursements

Vous devez nous informer de votre intention de retourner l'article dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Les articles doivent être :

  • Non portés

  • Non lavés

  • Dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.

Les remboursements sont émis sur le mode de paiement original une fois les articles reçus et inspectés.

Les frais de port d'origine ne sont pas remboursables.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne remplissent pas ces conditions.

6. Articles défectueux ou incorrects

Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison avec des images justificatives. Nous évaluerons et organiserons un remboursement, un remplacement ou une solution.

7. Crédit magasin et vente finale

Le cas échéant :

  • Le crédit magasin n'expire pas

  • Les articles achetés avec un crédit magasin peuvent être en vente finale

8. Douanes et droits d'importation

Les clients sont responsables des droits de douane, taxes ou frais d'importation appliqués par leurs autorités locales.

Si les frais sont refusés et que le colis est retourné, nous pouvons déduire les coûts associés de votre remboursement.

9. Litiges de paiement et utilisation abusive

Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes, de refuser le service ou de restreindre l'accès en cas de suspicion de fraude, de litiges de paiement ou d'abus de nos politiques.

10. Exactitude des informations

Nous ne garantissons pas que toutes les informations sur notre site sont exactes, complètes ou à jour. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs et de mettre à jour les informations à tout moment.

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web, y compris les designs, les images, l'image de marque et le contenu écrit, est la propriété de Misskloosiv et ne peut être utilisé sans autorisation.

12. Services tiers

Nous pouvons utiliser des outils et services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques ou de leurs performances.

13. Limitation de responsabilité

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite ou n'exclut la responsabilité lorsque cela serait illégal, y compris la responsabilité en cas de décès, de blessures corporelles ou de fraude.

Sous réserve de ce qui précède, Misskloosiv ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profit, de données ou d'opportunités.

Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour l'article acheté.

14. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès à nos services en cas de violation des présentes Conditions.

15. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. L'utilisation continue du site Web constitue l'acceptation de tout changement.

16. Droits des consommateurs

Aucune disposition des présentes Conditions n'affecte vos droits statutaires en vertu des lois applicables sur la protection des consommateurs.

17. Contact

Pour toute question, veuillez nous contacter à help@misskloosiv.com